每个公司都有发展的生命周期，人事、业务和战略往往交错在一起。从打磨最小产品价值原型到完成市场验证再到商业模式迭代，从创始人单点决策到集体决策，从几个人的团队到数百人到数千人乃至数万人的人数膨胀——想要处理好，不是一件简单的事情。

这离不开掌舵人，也需要掌舵人有极大的胸怀和智慧引领大家走向一个更远的远方，同样也考验继任者的能力和胆识。

这背后一定是需要长远思考的，即使今天我们写的这三家公司都是商业意义上相当成功的公司，细看历史不难发现他们也走过不少弯路，也有人流血流泪。

这三家公司同时也有业务上的共同点，尽管曾在不同阶段遭遇瓶颈，但公司现金储备一直强劲，这让公司有底气去探索新业务和试错。

让一个组织强大，且符合自身发展的需求和规律是一件非常不容易的事情，真正的方案来自于每个创始人的不断摸索，特别不容易。

以下，尽情享用~

一、阿里巴巴

马云—张勇

天马行空的演讲达人—脚踏实地的CFO出身的CEO

今天中国的公司大多还是创始人驱动的。中国民营企业交棒给下一代还是寻找职业经理人，仍然未有一个有共识的解决方案。

但阿里是一个例外，马云认为，自己的退休和张勇的接任是一个系统性规划，是认真准备了10年的计划，让年轻一代才俊能接班，解开企业传承发展的难题。

这背后有一整套梯队化的年轻人才培养储备系统作为支撑——这些年来，阿里先后形成了合伙人制、班委制、政委制和轮值制架构。

马云：具有强烈个人魅力的商人（-）

图片来自马云微博

1.极具说服力和个人魅力的演讲达人

年大年初五，在杭州湖畔花园小区，马云召开了阿里巴巴第一次全员大会，18个人坐满了一屋子，马云激情澎湃地讲了2个小时，并且专门请了摄影师全程录像。这就是传说中的“18罗汉大会”，它是中国互联网发展史上最著名的场景之一。

在这次会议上，阿里巴巴的愿景和使命已经有了雏形——愿景是活80年（后来改为年），使命是让天下没有难做的生意，服务对象是中小企业，公司一开始就要国际化，与美国硅谷竞争。此后很多年，阿里基本上是按照马云会上讲的路在走。

尽管马云讲得手舞足蹈，但听的人一个个都神情肃穆。据蒋芳、彭蕾等人的事后回忆，反正也听不懂他说啥，但是看他讲得这么有激情，又不好意思打断。

马云还给阿里巴巴设定了一个小目标：年上市。大家一起凑了50万，就这样开始了新的创业之路。

那年5月，帮朋友谈收购事宜的蔡崇信和马云谈了一次，产生了加入这个团队的冲动。蔡崇信毕业于美国耶鲁大学法学院，而后在一家全球知名投资公司工作，当时的年薪70万美元（当时约合人民币万）。

来见马云时，他的家庭即将迎来第一个小孩。而马云说，他只能出得起块钱一个月。但蔡崇信还是来了。

在“十八罗汉会议”仅仅10个月以后，马云又说服了孙正义，手里拥有了2万美元。

2.超前的战略眼光

阿里巴巴的主营业务是B2B。阿里巴巴搭建了一个网络平台，帮助中国的制造业企业将其产品展示和销售给海外的买家。在这期间，先后引入李琪、关明生、卫哲等重要高管，打造了“中供铁军”。

年，eBay通过以万美元收购易趣网33%股份的方式进入中国。受eBay的触动，马云和他的团队决定成立一家C2C公司淘宝。

当年4月，马云开始组建团队秘密筹备C2C项目。他委托给了叶枫等6个阿里员工一个秘密任务——离开阿里，回到阿里巴巴的创业圣地湖畔花园做“淘宝”。

6月，阿里巴巴一位员工在公司内网上发了一篇文章，说有一家非常厉害的公司可能成为阿里的竞争对手，提醒公司高层注意。直到一个多月以后，马云才向全员公布，这个名叫“淘宝网”的竞争对手，是自己公司的秘密产品。与阿里巴巴做的B2B不同，淘宝的定位是C2C。

eBay的总裁惠特曼女士马上注意到了淘宝，但她研究了一番以后，不屑地说：淘宝撑不过18个月。惠特曼直接给eBay中国拨了1亿美元的市场预算，和中国主要门户网站全部签订了排他性的广告协议，并在谷歌和百度上把与“淘宝”相关的关键词都买断了。在PC互联网时代，这种封杀，几乎是致命性的。

熟谙毛泽东战术的马云，则采用了经典的“农村包围城市”的思路应对。

一是线上走不通，就走线下，淘宝网在电视、路牌、地铁、电梯到处投放广告；

二是大网站走不通，就走小网站，淘宝和几千家小网站建立了合作关系；

三是进军娱乐圈，在天下无贼、头文字D、韩城攻略等电影里做植入广告；

四是孵化了支付宝，提供了担保交易功能，解决了网上交易的一个大麻烦，让淘宝网的用户体验大大改善。

淘宝不赚钱，其运营经费几乎全部来自阿里。但随着淘宝越做越大，阿里也渐渐承受不起如此体量的烧钱了。马云又说服杨致远投资了阿里——他用10亿美元，加上雅虎中国全部资产，换取阿里巴巴40%的股份。

淘宝击败了eBay，成为中国市场最大的C2C电子商务公司。年时，马云宣布与eBay的大战结束，淘宝网已经占据了超过70%的市场份额。随后淘宝网的优势还在继续扩大，而eBay也低调地退出了中国电子商务市场。

随着业务的壮大，年11月6日，阿里巴巴B2B业务在香港上市。这次上市，直接造就了将近名员工成为百万富翁，是当时中国互联网发展史上最大规模的一次造富奇迹。其中，“18罗汉”人均身价过亿。

但上市后的第二个月，马云突然宣布，4位高管从年起调离岗位，送去读商学院。

3.提前十余年部署组织传承和接班人计划

公司越过一定阶段，就要从马云的阿里变成阿里的马云。因此，马云开始部署组织传承和筹备自己的接班人计划。他希望，阿里能尽快从依靠个人特质转变成依靠组织机制、依靠人才文化的企业制度升级，并准备了一个系统性规划：

年到年期间，阿里致力于将组织部体系化，将空降兵分化，形成管理梯队，以计划创始人退出：

阿里集团在年进行了四大业务部门重大人事调整，包括原CEO孙彤宇（淘宝教父）离职，陆兆禧接任淘宝CEO。其中陆兆禧作为内部培养的骨干，已先后在B2B、淘宝、支付宝三个重要部门高层轮岗。

陆兆禧是年随着阿里巴巴的一次并购进入公司的。陆兆禧是那家被并购的网络传真公司的广州代理，他在阿里巴巴集团的第一份工作是广州大区销售经理，后来陆兆禧历任阿里所有核心业务部门支付宝、淘宝和B2B业务的总裁。

年9月10日，在阿里十周年年会上，十八位创始人集体辞去创始人身份，和其他一些员工共同组成合伙人，以表明拒绝“元老”心态，培养更多接班人，马云宣布阿里进入合伙人的时代。这奠定了阿里人才制度基石，并开启管理层培育与更迭的起始点。

年到年期间，阿里致力于将合伙人计划成型、风清扬班，组织部体系，以及长久的创始人退出计划：

年，阿里正式开始合伙人制度。

合伙人制度被马云称为阿里的内在动力机制，合伙人的构成既不全是创始团队，也不是大股东，而是一些对公司文化高度认同、在业务上有重要贡献的员工。

所以，在进入合伙人时代后，这家对外表示要做年的公司，在自己十四五岁的时候，开始有节奏地在积累组织传承的经验。合伙人机制创造性地解决了规模公司的创新力问题、领导人传承问题、未来担当力问题和文化传承问题。

与此同时，在阿里内部开设了马云亲自当班主任的阿里高管培训“风清扬班”。开设风清扬班的目的是马云培养“接班人”，偏重于管理。

年，阿里变革了组织架构和管理体系，成立了25个事业部。马云在随后向全体员工发出的名为《变革未来》的信件中作出诠释说，此次组织变革的方向是把公司拆成“更多”小事业部运营，“给更多的阿里年轻领导者创新发展的机会。“此外，还采取了总裁负责制，内部赛马。马云将其评价为“阿里13年来最艰难的一次组织、文化变革”。

年5月，马云将阿里巴巴CEO的位置交接给了陆兆禧。9月，张勇被任命为集团COO执行移动战略。

年后，阿里致力于加深组织小型化、巩固合伙人制度化、完善组织部体系、逐步搭建中高层梯队。

年开始，60后下70后上，阿里开始全面向70后交棒。年5月，张勇接任阿里CEO。

张勇：脚踏实地的CFO出身的CEO（-至今）

图片来自张勇微博

张勇毕业于上海财经大学金融学专业，毕业后加入安达信。安达信被普华永道合并之后，他也随之进入普华永道担任审计和企业咨询部门资深经理。随后，他加入盛大网络，担任副总裁和CFO。

张勇是通过猎头被阿里找到的。猎头问他，“有一个公司叫阿里巴巴，你愿不愿意了解一下？如果有空的话，他们的CFO约你明天早上在香港文华东方酒店吃早饭。”

于是，张勇在香港第一次见到了阿里巴巴集团当时的CFO蔡崇信。过完周末，张勇就去了杭州，一天之内见了马云、当时淘宝网的总裁孙彤宇以及当时阿里巴巴的首席人力资源官彭蕾。

年8月，张勇辞掉了盛大的职务，出任淘宝网CFO。但他去了才发现，淘宝的CFO不只是管财务，连业务也要管，后来甚至连COO的职位也一并给他承担了。

1.始于业绩

支持张勇成为CEO的原因包括他过去8年在这家公司的经历：

他以内部创业的姿态主导了天猫的崛起，创造了让这家公司自豪的双十一购物节——双十一也开启了互联网公司“造节”的先例。

他在COO职务上接手集团的无线业务之后，包括手机淘宝在内的移动产品表现不俗。在张勇的带领下，阿里从桌上的阿里巴巴，变成了移动的阿里巴巴，成为了线上和线下相结合的阿里巴巴。

2.马云天马行空，张勇脚踏实地

张勇总是呈现出一种稳定不变的形象：头发梳得一丝不乱；中规中矩的衬衣、西服和皮鞋；不笑时显得非常严厉；喜欢语速不变地谈论业务问题，而不喜欢谈论自己。

被要求总结自己的风格时，他说，阿里巴巴的风格是“天马行空，脚踏实地”，“马总天马行空多些，而我的风格是脚踏实地多些。”在内部开会时，张勇喜欢说，战略是干出来的。

但这并不表示张勇只是一个对细节和执行有偏执追求的实干家，对战略的思考就不多。天猫团队的战斗力是被有着张勇个性的工作方式训练出来的，他的工作方式和套路影响了很多人。

3.CFO出身的CEO

这种工作方式和套路就是：有宏观上的战略谋划，敢于做决定，同时又喜欢揪住细节一问到底。这同张勇是一个CFO出身的CEO有关。CEO必须具备宏观思考能力，一个好的CEO还必须勇于做决定，但由于做过CFO，张勇又对数字和细节格外敏感。

张勇这位一开始被视为“职业经理人”气息浓厚的阿里巴巴集团高管，在度过了8年职业生涯之后，成为这家公认的具有强势文化的互联网公司的CEO。连马云自己都说：“说来惭愧，我以前经常说，天不怕地不怕，就怕CFO做CEO，而逍遥子是CFO出身。这真是个美丽的错误。”

从马云到张勇，阿里也正好经历在业务上从“桌面”到“移动化”，从单一化到业务纵深至B端，多点发展的变化。马云说，张勇是阿里合伙人机制下人才培育体系中最杰出的商业领袖，把接力火炬交给他和他的团队，“是我现在最应该做的，最正确的决定”。

随后，井贤栋出任蚂蚁金服的CEO一职。俩人成为两大集团实际的业务操盘手。而且，不仅是阿里和蚂蚁，阿里云、菜鸟等阿里体系的重要板块也都完成了至少一次的管理团队交接。

4.不怕被和马云做比较

今年9月10日，马云正式退休，张勇“转正”，由阿里巴巴董事局候任主席正式成为阿里巴巴董事局主席。

张勇不怕被拿来和马云做比较。年，张勇接任阿里CEO，被问及——是否担心自己成为马云阴影下的CEO？

张勇回答说：“第一，马云是阿里巴巴的创始人，马云的存在是客观事实；第二，是阴影不是阴影，完全取决于你怎么做。

马云肯定希望他挑选的人能够成功。所以，要考虑的是怎么样去利用好董事会主席的资源，而不是把它看成一种负担。”

微软现任CEO纳德拉正是张勇欣赏的领导人。张勇曾讲到，“他（纳德拉）跟我一样，担任CEO时间不长，他上任以后做的一些事情，比如对微软的改革，在云的新阶段的改革，我觉得是非常不错的，是继往开来的，是开创性的。”

从年接任CEO开始，张勇已经将阿里巴巴股价拉升了超过%。

马云在谈到阿里新的领导集体时说：“张勇今天不是一个人，他有一个班子和团队，今天的张勇有一帮人在边上支持他。”

阿里最新的财报中，仅合伙人就已多达38位。他们来自五湖四海、背景五花八门，他们中90%都在阿里工作10年以上，80%都是70后、80后。

这也让马云在谈到交接班时，底气十足：

“阿里巴巴公司我最骄傲的不是商业模式，而是今天我们的人才梯队、组织建设还有文化的发展……如果我算第一代，我们现在第五代领导人梯队建设都已经做好了。”

二、微软

比尔盖茨—鲍尔默—纳德拉

天才程序员—精明的销售员—富有同理心的工程师

微软创立于年，迄今已经换了三任CEO，第一任是辍学创业的创始人比尔·盖茨本盖；第二任CEO是盖茨多年“战友”史蒂夫·鲍尔默；第三任是萨蒂亚·纳德拉（SatyaNadella），纳德拉于年加入微软，加入微软之前纳德拉曾在微软的对手Sun就职。

比尔·盖茨：微软离破产永远只有18个月（-）

图片来自微软